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Häufige Fragen & Lösungen

Häufige Fragen, praktische Anleitungen und Lösungen für typische Probleme – kompakt erklärt.

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Es sollte ein Update mittels tragbarem Programmiergerät (PPD) gemacht werden. Dazu das Gerät anstecken, in der Software unter System> PPD mit dem Gerät verbinden, Türen auswählen und Übertragen. Nachdem das update an der Türe durchgeführt wurde, nochmals unter System> PPD die Informationen zurückspielen.

In diesem Fall sollte die Batterie ausgetauscht und anschließend ein Update mithilfe des tragbaren Programmiergeräts (PPD) durchgeführt werden. Beim Update werden Datum und Uhrzeit des Türlesers wieder korrekt eingestellt.

Relevant für

Wenn ein Alarm, beispielsweise durch einen Rauchmelder, ausgelöst wurde und die rote LED am Bedienteil leuchtet, wurde der Alarm noch nicht quittiert.

Der Alarm kann einfach mit dem Benutzercode + OK-Taste oder durch Vorhalten des Chip-Schlüsselanhängers quittiert werden.

Die vollständige Bedienungsanleitung finden Sie im Bereich Downloads.

Wenn die Störungslampe am Bedienteil leuchtet, kann über die Schnellabfrage die aktuelle Störung angezeigt werden.

Drücken Sie dazu einfach die Taste 7 für drei Sekunden. Anschließend wird die aktuelle Störung am Bedienteil angezeigt.

Sollte die Störung nicht selbst behoben werden können, kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam.

Tipp: Haben Sie bereits über die Nutzung einer App nachgedacht? Über die App erhalten Sie sofort wichtige Informationen und Meldungen Ihrer Anlage.

Zertifizierte Alarmkomponenten arbeiten bidirektional. Das bedeutet, dass die Melder erst aktiv werden, wenn die Alarmanlage scharf geschaltet bzw. aktiviert wird.

Zwischenzeitlich senden die Melder nur in bestimmten Intervallen ihren Status an die Zentrale. Die dabei übertragene Energie ist sehr gering – so gering, dass die Batterien je nach Komponente bis zu acht Jahre halten können.

Im Vergleich zu einem Smartphone mit deutlich größerem Akku ist die dabei entstehende Funkbelastung verschwindend gering.

Nicht zwingend. Bei einer Funkalarmanlage müssen in der Regel keine neuen Kabel gezogen werden.

Vom Fachverband und der Polizei wird jedoch zumindest ein verkabeltes Bedienteil empfohlen. Diese Kabelverbindung kann in den meisten Fällen ohne großen Aufwand hergestellt werden.

Insgesamt erfolgt die Installation einer Funkalarmanlage daher meist sauber, schnell und ohne Dreck oder Staub.

Die meisten Einbrecher sind Gelegenheitstäter und lassen sich durch sichtbare Alarmkomponenten abschrecken.

Spätestens beim ersten Warnton der Anlage brechen viele Täter den Einbruchsversuch ab und flüchten.

Nein. Unsere Einbruchmeldeanlagen werden so programmiert, dass sie für den Kunden möglichst einfach und intuitiv zu bedienen sind.

Durch den Einsatz von Chip-Schlüsselanhängern kann die Alarmanlage nahezu im Vorbeigehen aktiviert oder deaktiviert werden.

Bei komplexeren Anlagen lassen sich zusätzlich unterschiedliche Alarmbereiche bequem über Touch-Bedienteile steuern.

Ja. Die Alarmanlage kann jederzeit durch unsere Techniker an neue Bedürfnisse angepasst und erweitert werden.

Durch den Einsatz von Funkkomponenten ist eine Erweiterung in vielen Fällen auch ohne zusätzliche Kabelverbindungen möglich.

Eine Alarmanlage bietet nicht nur effektiven Einbruchschutz, sondern kann auch zahlreiche weitere Sicherheits- und Komfortfunktionen übernehmen.

Dazu zählen beispielsweise Feuer-, Kohlenmonoxid- und Wassermelder, Meldungen bei Stromausfall, Zutrittskontrolle mittels Fingerabdruck, Code oder Chip sowie Steuerungsfunktionen, etwa für Licht oder Jalousien.

Fragen? Sprechen sie mit unseren Experten.

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